Това приложение позволява непрекъсната връзка с мобилни устройства на LG, за да използвате програмата и услугите, предоставени от Rsupport.
Rsupport осигурява дистанционно обслужване подкрепа на предприятия на базата на мощен и защитена мобилна облак, и с това приложение, потребителите могат да ползват услугата с най-новите технологии и сигурност.
Това приложение е пряко тестван и сертифициран от LG да бъде безопасно инсталирани и то служи за следните цели.
• RemoteCall + мобилен пакет (http://www.rsupport.com/kr / продукти / remotecall / mobilepack)
- Споделяне на екрана: свържете с представител на техническата поддръжка, споделя мобилната екрана, за да се анализира проблема и да се осигури по-бърз и по-професионално решение.
- Дистанционно управление: прокарване на програми и позволи на представителя за контрол на мобилното устройство към директно анализиране и решаване на проблема.
- Всеки възможен метод за комуникация в отдалечена поддръжка: потребител може да пише или да рисувате директно на телефона, 2-лентов текст чат и да говорим, докато сте на повикването.
Забележки: Това приложение не може да бъде изпълнена само по себе си и то се изпълнява само в сертифицирани устройството и от мобилен продукт и услуга, предоставяна от Rsupport.
Това приложение ще се инсталира автоматично при използване на мобилен продукт и услуга Rsupport му.